Sistema de gestión

Nuestro Sistema de Gestión Integral HSEQ está diseñado para cumplir con los requerimientos de las normas NTC ISO 9001:2015, ISO 14001:2015,  OHSAS 18001:2007 y directrices del estándar NORSOK S-006 de 2013, con el fin de mantener un sistema de gestión formal y asegurar que nuestros servicios cumplan con los requerimientos especificados.

Nuestras políticas de gestión

Política de gestión integral HSEQ

Somos una empresa prestadora de servicios de vigilancia y seguridad privada en las modalidades fija con o sin armas de fuego y medios tecnológicos, que asegura el cubrimiento de las necesidades y satisface las expectativas de sus clientes por medio del cumplimiento de los acuerdos pactados contractualmente y el enfoque de creación de valor al servicio prestado.

Seguridad Guanentá a través de la asignación de recursos que permiten mantener el sistema de gestión integral y su firme compromiso para la protección del medio ambiente, la identificación de los peligros, la evaluación y valoración de los riesgos y el establecimiento de controles para la eliminación de los peligros y la reducción de los riesgos para la seguridad y salud en el trabajo promueve el bienestar de sus trabajadores, contratistas, subcontratistas y demás partes interesadas, mediante la generación de condiciones de trabajo seguros y estilos de vida saludables que prevengan accidentes de trabajo, lesiones y enfermedades relacionadas con las labores realizadas; fortaleciendo las buenas prácticas ambientales en las instalaciones propias y de quienes servimos que contribuyen con la protección del medio ambiente y minimizan el impacto socio-ambiental y daños a la propiedad ocasionados en desarrollo de nuestras actividades.

En un marco de protección y respeto por las personas y el entorno ambiental, Seguridad Guanentá procura que todas sus actividades se desarrollen desde la percepción de la gestión del riesgo que aseguren su sostenibilidad, permitiendo espacios para la participación y consulta de sus colaboradores que apoyan el proceso de toma de decisiones enfocadas al cumplimiento de su direccionamiento estratégico, mejora continua de los procesos, servicios, estándares en SSTA y el cumplimiento de la normatividad vigente estipulada por la legislación colombiana y otros requisitos que suscriba la empresa en materia de seguridad, salud en el trabajo, medio ambiente y los aplicables propios de la actividad económica que realizamos, brindando confianza y tranquilidad a nuestros grupos de interés.

POLÍTICA DE CONVIVENCIA LABORAL

SEGURIDAD GUANENTÁ LTDA, en su cumplimiento con la normatividad legal vigente relacionada con la prevención de los factores de riesgo psicosociales, ha conformado el comité de convivencia laboral, el cual, en conjunto con los trabajadores de la empresa de vigilancia, se compromete a promover un ambiente de convivencia laboral en todos los niveles de la organización.

La empresa realiza actividades con la participación de los trabajadores con el fin de:

• Establecer hábitos que promuevan la convivencia laboral.
• Formar en temas que fortalezcan la convivencia laboral como manejo de conflictos, relaciones interpersonales, entre otros.
• Socializar del respectivo proceso de queja de acoso laboral cuando dicho acoso sea debidamente acreditado.
• Socializar el debido proceso en caso de presentarse acoso laboral debidamente acreditado, y su respectivo tratamiento sancionatorio conforme al reglamento interno empresarial.

Conforme a este direccionamiento, la empresa se compromete a hacer seguimiento del cumplimiento de las normas dirigidas a prevenir cualquier conducta o comportamiento que implique la calificación de acoso laboral, a garantizar la confidencialidad de la información recolectada, a dar trámite oportuno a las quejas que pueden presentarse en torno al acoso laboral y a apoyar al comité de convivencia laboral como parte de las estrategias para hacer el respectivo seguimiento a las condiciones de riesgo psicosocial de la empresa.

POLÍTICA DE ALCOHOL Y DROGAS

SEGURIDAD GUANENTÁ LTDA., al promover un ambiente de trabajo sano y seguro y conociendo los efectos adversos del alcoholismo, la drogadicción y el abuso de sustancias alucinógenas y enervantes en la salud integral, el desempeño y la productividad de la empresa, establece para sus trabajadores que:

• La indebida utilización de medicamentos formulados, posesión, distribución y venta de alcohol, drogas no recetadas o de sustancias alucinógenas y enervantes, en el desarrollo del trabajo, dentro de las instalaciones o durante la prestación del servicio está estrictamente prohibido, por comprometer la seguridad y el buen desempeño en el trabajo, al igual que el bienestar personal de los trabajadores y es causal de terminación del Contrato de Trabajo.
• El presentarse a trabajar bajo el efecto de alcohol, drogas y/o sustancias alucinógenas y enervantes o que creen dependencia, está estrictamente prohibido y podrá constituir justa causa para terminar la relación laboral previo agotamiento del debido proceso. La empresa brindará el acompañamiento respectivo en desarrollo del presente programa.
•  Si durante la investigación de un accidente de trabajo o incidente se comprueba por medio de exámenes médicos que el trabajador involucrado y responsable se encontraba bajo los efectos del alcohol o de una droga enervante, se seguirán conductas de cancelación del contrato.
•  Las pruebas de alcohol y drogas directamente o a través de terceros podrán ser realizadas, cuando existan razones para sospechar de abuso de alcohol y drogas o cuando el trabajador esté involucrado en un accidente y deba descartarse una relación con uso o abuso de estos.
• Se debe promover la participación activa de trabajadores en los programas de sensibilización y capacitación que promuevan el cumplimiento de la Política de Alcohol y Drogas.

POLÍTICA DE NO FUMADORES

La EMPRESA DE VIGILANCIA SEGURIDAD GUANENTÁ LTDA., al promover un ambiente de trabajo seguro y consciente de los efectos adversos ocasionados por el tabaquismo en la salud, eficiencia y productividad de los trabajadores, establece que:

• Fumar está prohibido en el desarrollo de los trabajos, dentro de las instalaciones o vehículos de la empresa o durante la prestación de servicios a terceros.
• Promover la participación activa de los trabajadores en los programas de sensibilización y capacitación que buscan la creación de hábitos saludables en relación con el daño que causa el cigarrillo.

 POLÍTICA DE SEGURIDAD VIAL

La EMPRESA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD GUANENTÁ LTDA., al promover un ambiente de trabajo seguro y consciente de los riesgos presentes en las actividades de desplazamiento entre los centros de trabajo por medio de vehículos, y con alcance sobre los desplazamientos laborales y los trayectos en itinere para todos sus colaboradores establece que:

• La legislación vigente establecida en el Código Nacional de Tránsito en donde se promueven principios de seguridad, calidad, preservación de un ambiente sano y protección del espacio público, se debe cumplir por parte de todos los trabajadores que dentro de sus responsabilidades esté el conducir vehículos durante la prestación del servicio.
• Definir e implementar programas de gestión de riesgos críticos y factores de desempeño en seguridad vial, que permitan la oportuna toma de decisiones, definir directrices y establecer las guías de acción necesarias para todos los co• La legislación vigente establecida en el Código Nacional de Tránsito en donde se promueven principios de seguridad, calidad, preservación de un ambiente sano y protección del espacio público, se debe cumplir por parte de todos los trabajadores que dentro de sus responsabilidades esté el conducir vehículos durante la prestación del servicio.
• Definir e implementar programas de gestión de riesgos críticos y factores de desempeño en seguridad vial, que permitan la oportuna toma de decisiones, definir directrices y establecer las guías de acción necesarias para todos los conductores de la organización teniendo en cuenta el Programa de Gestión de la Velocidad Segura, Programa de Prevención de la Fatiga, Programa de Prevención de la Distracción, Programa de Cero Tolerancia a la conducción bajo los efectos del Alcohol y Sustancias Psicoactivas y Programa para la protección de actores viales vulnerables.
• Los vehículos para utilizar en el desarrollo de las actividades de los conductores designados por la empresa se deben inspeccionar diariamente por el trabajador, informando los pormenores de la inspección realizada, con el fin de tomar acciones preventivas y correctivas que eviten la ocurrencia de accidentes que pueden generar daños en las personas, instalaciones o terceros.
• Gestionar y controlar por medio del programa cero Tolerancia a la conducción bajo los efectos del Alcohol y Sustancias Psicoactivas, mediante la sensibilización, realización de pruebas de control anuales, y actividades encaminadas a generar conciencia en conductores.
• Gestionar el uso tanto en el conductor como sus pasajeros, del cinturón de seguridad durante los desplazamientos en carro, y de los Elementos de Protección Personal en la conducción de la moto, durante la ejecución de las labores en misión de la empresa.
• Gestionar y promover la participación de la formación de todo el personal con rol de conductor designado por la empresa, y de los contratistas en la reinducción HSEQ, en temas relacionados al plan estratégico de seguridad vial.
• Garantizar la infraestructura para que los conductores designados realicen los mantenimientos preventivos y correctivos estipulados por la empresa.nductores de la organización teniendo en cuenta el Programa de Gestión de la Velocidad Segura, Programa de Prevención de la Fatiga, Programa de Prevención de la Distracción, Programa de Cero Tolerancia a la conducción bajo los efectos del Alcohol y Sustancias Psicoactivas y Programa para la protección de actores viales vulnerables.
• Los vehículos a utilizar en el desarrollo de las actividades de los conductores designados por la empresa se deben inspeccionar diariamente por el trabajador, informando los pormenores de la inspección realizada, con el fin de tomar acciones preventivas y correctivas que eviten la ocurrencia de accidentes que pueden generar daños en las personas, instalaciones o terceros.
• Gestionar y controlar por medio del programa cero Tolerancia a la conducción bajo los efectos del Alcohol y Sustancias Psicoactivas,mediante la sensibilización, realización de pruebas de control anuales, y actividades encaminadas a generar conciencia en conductores.
• Gestionar el uso tanto en el conductor como sus pasajeros, del cinturón de seguridad durante los desplazamientos en carro, y de los Elementos de Protección Personal en la conducción de la moto, durante la ejecución de las labores en misión de la empresa.
• Gestionar y promover la participación de la formación de todo el personal con rol de conductor designado por la empresa, y de los contratistas en la reinducción HSEQ, en temas relacionados al plan estratégico de seguridad vial.
• Garantizar la infraestructura para que los conductores designados realicen los mantenimientos preventivos y correctivos estipulados por la empresa.

POLÍTICA DE DESCONEXIÓN LABORAL

SEGURIDAD GUANENTA LTDA., garantizando el derecho a la desconexión laboral a todos sus trabajadores, establece su cumplimiento a través de los siguientes lineamientos:

• La desconexión laboral inicia, una vez el trabajador ha finalizado la jornada laboral pactada o ha iniciado el disfrute del periodo de incapacidades, licencias, vacaciones, para conciliar la vida personal, familiar y laboral.
•  El derecho a la desconexión laboral exime al trabajador de procesos disciplinarios.
•  El derecho a la desconexión laboral no influye en la evaluación del desempeño del trabajador.
• Frente al uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones:
  o Una vez finalizada la jornada laboral o iniciado el periodo de permiso, licencia y/o vacaciones, el trabajador no se encuentra en la obligación de atender llamadas, mensajes, y/o correos
  o Planificación de reuniones:
  ▪ Se definen con mínimo 8 días de antelación, y se tiene en cuenta la disponibilidad del trabajador conforme a su cargo y funciones.
  o Disfrute de Vacaciones/Incapacidades/Licencias
  ▪ La empresa informa a las partes involucradas con el fin de respetar el descanso y recuperación del trabajador.

El colaborador hace uso de las TICS para generar mensajes automáticos que notifiquen su periodo de Vacaciones/Incapacidades/Licencias, tanto para el uso de correo electrónico como de WhatsApp/línea empresarial

• Procedimiento para trámite de quejas frente a la vulneración de este derecho: o El trabajador reporta por medio escrito, haciendo uso del formato de Queja de acoso laboral, indicando las situaciones de modo, tiempo y lugar en la que se presentó la vulneración de este derecho, y si aplica, adjuntar evidencias ante el Comité de Convivencia Laboral de la empresa. Por lo tanto, el Comité de Convivencia laboral es quien da trámite, citación de las partes involucradas y conciliación ante a la queja presentada.

Finalmente, la presente política no está sujeta bajo las siguientes excepciones:

•  Cuando los trabajadores desempeñen cargos de dirección, confianza y manejo.
• Cuando los trabajadores que por la naturaleza de la actividad o función que desempeñan deban tener una disponibilidad permanente.
• Cuando existan situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, en los que se requiera cumplir deberes extra de colaboración con la empresa, cuando sean necesarios para la continuidad del servicio o para solucionar situaciones difíciles o de urgencia en la operación de la empresa, siempre que se justifique la inexistencia de otra alternativa viable.

TU PAPEL EN EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DESDE EL ENFOQUE DE CALIDAD:

• Conoce y aplica las políticas de gestión
• Conoce y entiende los objetivos de la empresa y los específicos de su cargo
• Conoce y entiende los procedimientos internos y los del cliente
• Conoce, entiende cumple los roles y responsabilidades de su cargo
• Participa en los procesos de formación y actividades de bienestar
• Identifica y reporta riesgos
• Contribuye con el establecimiento de acciones de mejora

POLÍTICA DE DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN LABORAL

Seguridad Guanentá Ltda., en su compromiso por garantizar espacios de trabajo seguros y saludables, libres de cualquier tipo de discriminación, acoso laboral y sexual, y violencia basada en género contra las mujeres y personas de la comunidad LGBTIQ+, establece como principios:

1. Fomentar una cultura inclusiva que genere un entorno de trabajo basado en el trato digno, el respeto y la empatía, generando espacios de trabajo libres de cualquier discriminación directa e indirecta a todos los niveles de la organización.
2. Promover en el proceso de reclutamiento, personal de vigilancia con capacidad de trabajar.
3. Establecer procedimientos, estrategias y espacios de toma de conciencia para prevenir, investigar y sancionar toda conducta de acoso laboral y sexual, o violencia basada en género en el trabajo. – Procedimiento de prevención de conducta de acoso laboral y sexual, formación al CCL en prevención de acoso sexual y violencia basada en género en el trabajo, modificación del RIT.
4. Establecer el debido proceso para el tratamiento de la prevención, investigación y sanción de casos de personas víctimas de acoso sexual y violencia en el trabajo.
5. Garantizar el respeto a la intimidad de todos nuestros colaboradores.

Por lo cual es deber de los socios, alta dirección, gerencia general, trabajadores, proveedores y clientes vinculados contractualmente con Seguridad Guanentá Ltda., cumplir sin excepción las medidas de control, el cumplimento de la presente política. La empresa planeará la divulgación, capacitación y entrenamiento permanente a sus grupos de interés, en relación con normas, políticas, procedimientos y directrices establecidas para la promoción de los principios de pro-persona y pro-víctima, igualdad, debido proceso, imparcialidad y confidencialidad, prevención. justicia, equidad de género, libertad y dignidad, y una vida laboral libre de violencias.

TU PAPEL EN EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DESDE EL ENFOQUE AMBIENTAL

• IDENTIFICA Cada contenedor, cesta o recipiente de acuerdo a su tipo
• UBICA En cada contenedor, cesta o recipiente de recolección: desechos, los materiales recuperables o reciclables
• NO MEZCLES Los desechos, coloca cada uno en su lugar

TU PAPEL EN EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DESDE EL ENFOQUE DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

• Procura el cuidado integral de su salud
• Suministra información clara, veraz y completa sobre su estado de salud
• Informa oportunamente al empleador acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo
• Participa en las actividades de capacitación en seguridad, salud en el trabajo, medio ambiente, calidad y entrenamientos operativos definidos en el plan anual de HSEQ y plan semestral de formación.
• Asiste a los exámenes médicos ocupacionales que la empresa defina
• Realiza su trabajo de forma preventiva y segura, cumpliendo procedimientos seguros
• Sigue las instrucciones de los brigadistas y coordinadores de emergencias en simulacros y eventos reales
• Utiliza los EPP suministrados por la empresa que le apliquen al desarrollo de su labor, los mantiene e informa cuando requieran cambio
• Identifica y reporta situaciones inseguras de su lugar de trabajo, incidentes, accidentes de trabajo y casos de enfermedad laboral al coordinador de SST